招远市:农机监理四项转变迎国庆

发布时间:2014-10-10
    招远农机监理站针对新形式下农机监理出现的新问题,积极实现四项转变,打造农机监理新型象。

    一、转变工作方式。将各项监理业务向机手全面公开 ,公开收费标准办事程序、法规依据,实现“阳光监理”。积极推广“一条龙”服务,在机手办理业务时实行一次性告知制和首次负责制,对符合手续的实行限时办结制度和服务承诺制,既方便了机手,又提高了工作办事效率,在社会上又立了良好的形象。

    二、转变思想观念。牢固树立管理就是服务的理念,把服务质量融入到执法理念中,把监理工作做到机手家门口,实现管理与服务并重性。

    三、转变服务手段。狠抓规范化建设,坚持以“严格执法、热情服务”为宗旨,强化服务意识,做到审验到户,取得机手的信任,提高自己的威信,体现自身价值,改善农机执法的软环境。

    四、转变机手关系。一改过去执法手段粗暴、服务意识薄弱的突出问题,摆正自已的位置,做到想机手之所想,急机手之所急,办理业务时多进行换位思考,融洽了与机手的关系。(招远市农机监理站 孙忠娥)
 
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