中国石化新闻网讯（管荣玲 杜勇)日前，河南信阳石油分公司全面贯彻河南省政府“三夏”农机跨区作业协调会精神，及时与当地农机部门联系，建立农机客户用油档案和农机用油热线电话，开展送奖品走访客户，征求意见，沟通客户。突出实现“三定一接”——定收割机作业队、定车辆、定人员，全程接力；实现跟踪到队、服务到车、联系到人；同时加大农机宣传力度。联合组织人员下到各乡镇宣传农机安全操作规程，努力提高广大农机户、驾驶操作人员依法驾驶、安全操作的意识。结合农业机械来自外省区，在区域内交通要道设立跨区机收接待站，方便机手、服务周到，协调农业机械合理流动。
该公司还牵手农机部门，联合发放农机优惠卡，农机手持此卡加油，除能享受每升5分钱的优惠外，还能享受积分返还优惠；联合开展“中国石化杯”农机收割竞赛活动，旨在通过竞赛活动，促进农机人员职业素质与技能水平的提升，确保完成“三夏”保供服务的各项任务，同时向社会公布油品供应服务电话，方便农户联络加油，倾力服务农业生产。
优质服务上，该公司与农机部门进一步提高员工服务意识。在“三夏”专供加油站联合设立“三夏”服务台，做好农机手接待和站点指引工作。服务台上摆放柴油油样，供客户监督，同时为农机手提供绿豆水或开水、急救药品和防暑降温等物品；在油库发油场所，保证罐车随到随装，做到主动热情、文明用语，服务规范，在休息场地为客户提供饮用水及防暑降温用品。