肥城市农机局注重加强农机销售企业便民服务教育,积极督导各农机销售企业开展上门服务,便民为民星级服务活动,在农机销售企业和农户之间架起友谊桥梁,深受广大农民朋友普遍欢迎。
农户的需要就是销售企业工作重点,尽最大努力满足农户需求是广大销售企业便民为民服务、不断改进工作思路、完善服务渠道的发展方向,只要农户把需要购置的农机名称、规格型号说明白,一个电话销售人员就会把质量过硬、价格合理的农业机械送到家,并手把手的对新机手进行驾驶操作、维护保养、作业模式等内容一一讲解清楚,建立健全农机使用维护详细档案,并加强对新购置农机使用情况的跟踪服务和信息调研服务,及时排除农户因使用模糊而产生的错误误区,同时积极向农机需求户推荐功能齐全、价位合理、科技含量高、节能减排新兴推广农机,使肥城农机推广步伐紧跟农机发展步伐,帮助广大农机户及时掌控农业机械发展信息。
肥城市农机局突出做好农机销售企业便民、为民优质服务的新举措,对完善农机服务体系,加快肥城新机、新农艺的推广步伐惠民生、知民意、构建和谐农机良好发展环境意义重大。(肥城市农机局 武东升 马庆泉)