青岛农业大学机电工程学院志愿者服务国际农机博览会获好评

发布时间:2014-10-10

    2013中国国际农业机械展览会已经圆满落下帷幕,千千万万志愿者热情大方的美好形象,仍深深留在人们的记忆里。展会期间,青岛农业大学机电工程学院300多名志愿者从事文秘翻译、咨询接待、会场布置、现场办证、后勤保障、应急支援等方面工作,以出色的表现为展览会的成功举办增添了光彩,为青岛农业大学争了光,也向世人展现了中国青年的风采,唱响了“哪里有需要,哪里就有志愿者”的青春之歌。

    最敬业的志愿者

    博览会期间,每当中国国际农业机械展览会各个会议厅举行会议时,都可以看到身着红色衬衫的志愿者们忙前忙后的身影。这些直接面向中外宾客提供服务的专业志愿者,他们每个人都操着一口流利的英语,落落大方、笑容可掬、举止得体,为很多语言不通的外国朋友提供了热情而优质的帮助。

    虽然他们的职责只是提供语言服务,但他们常常是填表入场、带路、买饭、送水、预定洽谈等工作,因此得到许多参展参会客商的好评。

    除了这些服务一线的外语翻译志愿者外,绝大部分志愿者是在幕后,从事着很普通、很繁杂、很琐碎的工作。从10月23日开始上岗,协助中外参展商布置展厅,一直坚持到10月28日展览会闭幕后帮助参展商撤展,是上岗时间最早、服务时间最长的志愿者。

    最辛勤的志愿者

    开幕式第一天,出乎组委会的意料,入馆参观的观众竟达5万人,这可忙坏了场馆外填表入场的志愿者们,姓名、职位、单位、电子邮箱......就这一个看似简单个人信息的填写,他们竟用光了121支签字笔,用坏了43个订书机,简单的动作他们却不知重复了多少遍。面对络绎不绝的观众一遍遍的询问,志愿者耐心解释,连水也顾不上喝,一天下来嗓子干哑,长时间站着服务,腿又酸又累。“我现在只想坐下来狂饮一瓶矿泉水”,调表组队员张俊龙笑着说到。

    “虽然每天会接待上万人次,但是每当观众的问题得到解决,看着他们心满意足地离开,我感到很满足、很安慰,因为自己的工作得到了肯定。志愿工作是一份责任,一种信仰。”在展览会前台服务的薛森满腔热情地谈起自己的服务工作。虽然一样的内容他们会不断地重复,但是对于观众来说,这是他们获得的答案的重要渠道。有的宾客因为急于把事情办好,情绪急躁,言语过激,甚至不分青红皂白地将怨气直接发泄到志愿者身上,志愿者却毫无怨言,以微笑服务,用真诚打动宾客,直到宾客满意为止。虽然大家身心俱疲,队员们却都毫无怨言,直到完成任务,他们才在偏僻的地方休息一下。

    最可爱的志愿者

    展览会期间,志愿者任劳任怨、真诚奉献、迎难而上,主动热情地为中外宾客排忧解难,表现了良好的文明礼貌和道德水准。“有困难,找志愿者”成为展览会期间最常用的一句话,志愿者也成为展览会上最可爱的人。

    机电工程学院接站志愿者负责火车站、汽车站、机场等6个站点的接站工作,一大早他们就从学校出发赶到各站点,由于客流量太多,需要举牌引导、介绍路线,班车几乎5分钟发送一班,从早上七点到晚上七点从未停歇,忙碌的工作使大家根本顾不上吃饭喝水。

    “三天的接站,让我知道夹着黄沙的面包也是可以吃的,放了两天的矿泉水也是可以解渴的”,接站志愿者于逢欣说。

    虽然大家们很疲惫,但他们用微笑迎接每一位嘉宾,直到把最后一位客人送到场馆。志愿者们深知自己的一举一动、一言一行都代表着中国的形象,体现着中国当代大学生的素质和水平。志愿者特别能吃苦耐劳、一丝不苟的敬业精神给参观的中外宾客们留下了深刻的印象。

    最受欢迎的志愿者

    展览会的成功举办,离不开志愿者的辛勤奉献,展览会也因他们的志愿服务而更加精彩。许多展馆的领导和中外客商都高度地评价了博览会志愿者:“他们的知识水平、思想境界、环保意识和工作热情都很高。他们更具有不怕辛苦,为博览会无私奉献的精神。他们是一支凝聚力特别强,具有团结协作和整体观念的优秀群体,是最优秀、最让人感动、让人敬佩的使者。”

    展览会管理组长杨栋深有感触地说:“志愿者是最服从指挥的,他们没有任何怨言,展览会的成功举办,志愿者可是帮了大忙。”广大志愿者以出色的表现完成了博览会志愿服务工作,他们真诚、热情的服务赢得了国内外各界人士的好评。

    展览会圆满落幕了,志愿者工作的脚步不会停息,“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神将不断闪耀夺目的光芒。
 

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