“抢马桶盖”启示录

发布时间:2015-04-30

最近,网上盛传一篇名为《去日本买马桶盖》的文章,说很多中国游客去日本抢购马桶盖、电饭煲、电吹风、刀具等生活用品。更有甚者,说某地一新婚夫妇跑到日本,猛砸10万大钞,一下子抢购了一集装箱包括马桶盖、电吹风、电饭煲等在内的新婚用品。中国也有这些商品,为啥要去日本买?

因为日本企业赋予了这些商品一些新的特点,并且这些特点让中国的中产阶级近乎“醉了”。譬如:吹风机:纳米水离子技术,吹过的头发蓬松、顺滑;电饭煲:煮出来的米饭晶莹,不粘稠;陶瓷菜刀:耐磨是普通钢的60倍,用不到以前一半的力气切菜;马桶盖:抗菌可冲洗,座垫瞬间加热,适合在所有款式的马桶上安装使用;电动牙刷:采用LED超声波技术;刷毛更适合亚洲人口腔使用。

关于去日本抢购马桶盖故事在“两会”上继续发酵,还惊动了总理,总理的表态有两点。第一是要抱着“开放的心态”,反对贸易壁垒,因为“消费者有权享有更多选择”。第二,中国的企业要升级,如果国内也有相同质量的产品,应该更有竞争力。中国经济要从中低端迈向中高端,这一过程将会释放巨大的发展潜力。

请看两会期间,一段有趣的对话。“为什么中国人会去日本买马桶盖儿?日本的马桶盖儿要多少钱?”刘明康转过头来看了看身边的委员。“2000多元吧。旁边的委员答道。我前些天在西单买了个马桶盖儿,价钱也差不多,没用几天就不好使了。刘明康的现身说法引来会场一片笑声。

无独有偶,我国农机界也存在抢“马桶盖”现象。

2013年,正是我国水稻收割机市场大幅度滑坡的年份,许多企业经营难以为继。却出现了一家企业生产的全喂入收割机供不应求、一机难求、经销商排队等货的现象。为什么?第一,品质过硬,三年内不用三包;第二,引进了当今最先进的收割机技术;第三,机收效果好;第四,品牌效应;第五,良好口碑;第六,投资回报率高;……正是诸多优秀元素集于一体,其高端形象才真正扎根于消费者心中。

由此我们可以得出如下启示。

启示一:消费需求升级。时下部分中国消费者消费升级的需求十分强烈,他们不再满足于商品“能用”,还希望商品“好用”、“耐用”、甚至带来“享受”。日用消费品如此,农机产品亦然。农机制造商必须看清这一巨大变化,一方面在竞争理念上要由传统的以价格、渠道、服务为主的竞争,逐步转向质量型、差异化为主的竞争;另一方面,在农机产品同质化严重的今天,企业要在产品的细节上下功夫。在确保产品性能稳定性与质量可靠性即耐用的基础上,逐渐满足消费者审美、舒适、安全等方面的需求。

启示二:模仿型排浪式消费阶段基本结束,个性化、多样化消费渐成主流,保证产品质量安全、通过创新供给激活需求的重要性显著上升。抢购生活用品的国人并非少数富人,恰恰说明我们的一些消费需求还难以在国内得到满足;在传统农机产品过剩的大环境下,一些企业一样做的风声水起,恰恰说明农机产品的核心价值是其使用功能,作为投资性需求,它要求在最短的时间内获取最大的收益。

启示三:世上本无夕阳产业,只有夕阳企业。只要技术和理念的创新能跟上时代的步伐,产品就不会日薄西山。而创新供给不仅能满足国内消费者消费升级需求,还能有力拉动经济增长、助力经济转型升级。农机市场更是要求以创新引领市场,否则将逐渐被市场淘汰。

启示四:各项成本的抬升,价格优势薄如刀片。企业应占领微笑曲线的两端,提供有品质的品牌商品。依赖土地、劳动力等成本优势进行的加工制造获利微薄,经济新常态下更不可持续。我们要借鉴发达国家制造业的先进之处,在研发端下功夫,拥有自主知识产权,力争技高一筹。

启示五:渠道优势瓦解,电商平台把信息流和物流全程再造,本土企业的多层级、金字塔式的销售网络等渠道被彻底再造。中国企业要在销售端下功夫,形成品牌,名扬四海。主要这样才能使企业走向价值链的高端,也才能为国内消费者升级提供更多选择。

启示六:生产小型化、智能化、专业化将成为产业组织新特征。随着传统大众市场的饱和,小众市场崛起,小众市场的容量决定了生产小型化,小众市场的技术瓶颈决定了生产必须走智能化路线,小众市场的个性化需求决定了生产必须专业化,产品必须个性化。

启示六:创新一要靠长期积累,不能浮躁;二要在全社会创造一个容忍创新失败的氛围。那么多创业、创新者,失败的是一万,成功的是万一。另外,创新离不开人才,要从学校教育开始就鼓励学生的好奇心。

总之,抢马桶盖现象所反映的只是农机市场冰山一角,其现象背后所隐藏的消费者需求的革命性变化才是本质,民族企业不可不思矣!

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