12月13日,2017年科乐收金亿商务年会在山东高密隆重举行,来自各地的经销商共300多人参加盛会。会议以“主动行销,经营用户”为主题,彰显了企业转变经营理念、重拓农机市场的决心。
重整旗鼓 新团队新面貌
“受粮食价格走低、国二升国三、消化市场库存等因素影响,今年我国小麦机和玉米机市场均呈下滑趋势,截至目前,小麦机2016年市场总量为31250台,玉米机总量为30818台。其中,春雨全年销售额为6.5亿元,共销售小麦机和玉米机8500台,经营结果不尽人意。”新CEO张金望在主题大会上坦言,“2017年春雨将重整旗鼓,相信在团队和经销商的共同努力下重新抢占行业市场。”
今年,科乐收收购金亿全部股份,全新的山东科乐收金亿农业机械有限公司成立了以莫尔(Mohr)为谷物事业部执行总裁、张金望为首席执行官的全新管理团队。据了解,新团队对春雨进行全面改革,打造成为绿色高端品牌;对现有供应商、经销商进行全面整合,提高其渠道业务水平;增加成本透明性,通过流程优化和设计优化降低成本,系统性提升外购件质量;提升制造水平,从KBK、工装模具、防飞溅剂、焊接培训四方面提高焊接质量;提升装配效率,对装配工人进行全面培训,优化工位布局,实现实施线平均效率提高25%;改进物流,年底成立西厂物流中心,科学规划高低位货架区、油管区、大小件区等,提升物流配送质量;全面改进挥发性有机化合物处理系统和危险废弃物仓库,实现绿色环保生产。
转变理念 以后市场服务取胜
据了解,科乐收59%的利润都来自于配件服务,销售、服务、配件是相互促进、共同发展的。金亿管理团队认为,农机企业应更多地关注并将部分优秀资源从前市场逐步转移到后市场,转变服务模式。通过全面主动的服务用户,将服务作为一项重要业务,成为企业持续发展的不竭动力。“之前企业服务属于只注重短期利益的被动、应付性服务,认为服务及配件利润很低,只关心产品销售,而导致老用户流失。”金亿服务部总监郭振栋坦言。
2017年,科乐收金亿决心在服务和配件上下大力气整改,以全新的理念为客户服务。将以经销商服务为主导,金亿协助支持的模式,除发动机外其他零部件的服务工作由经销商和金亿共同完成。同时,建立严格的用户档案管理系统,实行全国联保服务。在配件经营方面,金亿将调整配件销售价格,并长期设置区域配件分发中心,提供除发动机外所有配件的服务。“我们将充分利用微信公众号,每月发布一次各区域配件中心的库存数量,便于经销商掌握最新的质量信息,有针对性地就近购买。”郭振栋表示。
可见,经销商在企业整个发展渠道中起着关键作用,因此金亿对经销商也有严格的发展规划。据了解,金亿将对现有的经销商进行整合,剔除不合格的渠道,提高准入门槛,建立经销商信用等级体系。大力扶持重点经销商,优化经销结构,提高综合营销能力,逐步使所有经销商达到CLAAS经销商标准。
找准短板 全线助推高端产品
收购后的金亿将逐步经营科乐收的全线产品,并同时保留春雨“红色”系列产品。“下一步的工作重点是找准短板,推动技术升级,对现有产品平台从外观、可靠性、供应链等各方面改进提升,同时推出适应不同区域的高端新产品。”质量总监付海荣表示。
以春雨4LZ-7谷物收获机为例,在原有基础上加装了新型带预滤器空滤、防护油管带阻燃、可选装加强型复合滚筒以及改进型带轮,使作业更加安排可靠。全封闭、上顶部液压旋转筒式自动卸粮装置也是此次改进的一大重点。
而此次全新推出的4LZ-8CZ采用了CLAAS高效的“切流+纵轴流”脱分系统,大大降低了能耗,提高了收获效率。其顶部旋转卸粮装置可实现任意角度的卸粮,3.2米的卸粮高度能满足东北和中原地区的作业需求。同时,新产品在人性化、智能化方面也下了一番功夫,将所有液压电控功能集中在一个多功能操纵手柄上,在前进、后退的同时就能实现割台和拨禾轮的动作。密闭悬浮驾驶室加强了减震功能,耳旁噪声远低于国家标准,驾驶环境也更加干净舒适。
“用心智造,我们将携手打造春雨美好的明天。”张金望对春雨成为本土高端品牌信心满怀。