靳涛洪
7月29日下午，在中国一拖(洛阳)搬运机械有限公司的产品实验场举办了一场别开生面的产品评审会，评委分为三组，由公司领导、销售部、技术部、市场部、质量部等厂内员工混合组成，模拟用户，从用户使用的角度出发，对新推出的东方红配国Ⅲ柴油机叉车产品进行苛刻的评审，评审包括电线和油路的布置、电器和零部件的结构安装、操作舒适性、性能和功效提高等内容。
东方红配国Ⅲ柴油机叉车产品自4月份投入市场以来，取得了较好的销量成绩，在河南等地受到用户的好评，但用户对产品的要求却在不断的提高，对产品的细节尤其关注。公司领导清醒地认识到，用户对产品的认同才是工作的最终目标，因此设立了模拟用户评审会制度。
本次评审产品包括配装国Ⅲ柴油机的普通叉车和越野叉车，品种从1.5吨到10吨共计6台主机，每名评委根据用户反映和多年的工作积累，提出了诸如控制盒位置、油门踏板角度、空滤进气胶管材质等26项整改建议，汇集到相关部门进行限期整改。
通过模拟用户评审，销售人员将用户的建议反映出来，技术、生产和质量部门也进行了充分的沟通交流，进一步明确了东方红配国Ⅲ柴油机叉车产品的改进方向。