天禹农机为用户免费维修受灾损坏的烘干机，张甸腾飞家庭种植农场负责人田有军送锦旗致谢!
张甸腾飞家庭种植农场受灾现场图
近日，张甸腾飞家庭种植农场负责人田有军手捧写有“水火无情，天禹有情”的锦旗，敲锣打鼓走进了天禹农机的大门。今年3月9日，田有军的家庭种植农场发生了一场意外火灾，农场内的三台粮食烘干机也未能幸免，天禹农机负责人刘素芹得知消息后，立即表态：免费上门维修。尽最大的可能降低用户的损失，帮用户渡过难关!
田有军说："天禹农机不仅只帮助我一个农场，帮的农场太多了，跟人家免费维修这一块，是终身免费维修，整体社会对企业的评价都很高!"
2013年江苏天禹农业机械有限公司投资近1亿元，重新选址，新建两幢标准化厂房，产能扩容后，公司负责人刘素芹考虑最多的是："如何提升产品质量，提升服务品质?"
刘素芹说："我们这个机器大概用10年，10年里老百姓最担心的问题就是服务，姜堰区我们是终身免费维修，终身免费保养，全国的烘干机我们都是终身免费保养，全国特殊情况我们都是免费，从2013年浙江台风，去年阜宁的龙卷风，包括今年连云港的台风(造成的损坏)，江西的台风我们都是免费(维修)的。"
?天禹农机为用户免费维修受灾损坏的烘干机，江西乐平礼林镇胡发根用户送锦旗致谢!
?江西乐平礼林镇胡发根用户受灾现场图
?天禹农机为用户免费维修受灾损坏的烘干机，江西乐平礼林镇洪春鉴用户送锦旗致谢!
?江西乐平礼林镇洪春鉴用户受灾现场图
?天禹农机为用户免费维修受灾损坏的烘干机，江西乐平浯口镇王礼炎用户送锦旗致谢!
?江西乐平吾口镇王礼炎用户受灾现场图
?天禹农机为用户免费维修受灾损坏的烘干机，遭遇台风的连云港灌南亚华家庭农场送锦旗致谢!
?连云港灌南亚华家庭农场遭受台风袭击现场图
“去年在板材涨价50%的基础上，我们还把里面的耐指纹板换成了不锈钢板，这个目的就是为了使它的寿命更长，因为我们的理念很简单，所有的事情都是站在用户的角度思考问题。”刘素芹说。
天禹农机为提高产品质量从细节入手，关键部件的轴承使用日本的NSK，每台来自德国的燃烧器出厂前都要经过测试，据了解，天禹农机为节约生产成本,把有限的资金和人力资源用在解决用户的后顾之忧上，今年还将投资厂房屋顶的光伏发电，采购5台机械手代替人工作业，公司还根据近年维修统计数据，在产品易损关键部位安装远程监控系统，便于及时发现问题，变被动服务为主动服务!(来源：江苏天禹)