2016年，湖北省荆州市荆州区早稻机插秧面积7.6万亩，插秧机市场保有数量已达1000台。2017年5月，随着荆州区域内小麦收割步入尾声，马上将进入春种期间的机插秧关键期。荆州荆鑫农机有限公司(以下简称：荆州荆鑫)为了减少插秧机作业期间的故障率，保证久保田用户正常插秧作业，提高用户的满意度，5月4日公司配合当地农机主管部门实施插秧机技术指导、维修服务活动。
此次活动，共对9个乡镇用户提供主动上门服务，由荆州区农机化办工作人员和农技专家深入讲解水稻机插秧育秧技术知识，并现地指导农民育秧，同时荆州荆鑫技术人员负责对插秧机进行全车检查、保养及维修。公司通过与插秧机机手交流，分享了插秧机驾驶操作技巧与安全知识，现场解答了机手遇到的各种使用疑问，获得了用户的认可。
活动得到了久保田插秧机用户的积极响应，通过上门服务，不仅及时排除了机器存在的隐患，同时也加强了与用户的沟通。让用户更加放心使用久保田产品。2017年，荆州荆鑫将不断提升服务活动，深化服务内容，创新服务的方式，为区域内的用户提供更优质及时的服务。
久保田农业机械(苏州)有限公司