3月30日，与2018年全国农业机械及零部件展览同期进行的农机维修保障能力提升建设论坛在郑州召开。中国农业机械化协会杨林副会长，中国农业机械化协会农机专业服务组织分会国彩同主任委员等领导专家出席了本次论坛。
在会上，农业部农机试验鉴定总站维修与职业技能指导处处长温芳处长作了以《创维修服务品牌 成就新价值》为题的报告。温芳从维修服务能力现状、维修服务市场需求、维修服务形势变化、维修服务品牌创设四个方面讲述了如何做好维修市场的社会化服务。
目前，我国农机后市场面临着发展不平衡、发展不充分、服务保障能力不足等问题，温芳认为，农机维修需在保证产品质量基础上，重点关注农忙期间缩短“停机”时间。未来农机后市场需要经销、维修、服务一体模式的合作社以及提供全流程服务的农机生产企业，通过社企合作，实现价值。
温芳分析，农机维修服务行业的形势正在面临着三个方面的变化，即：农机户越来越重视“维护”、农机企业越来越重视“培训”、主管部门越来越重视“服务”。
她认为在新形势下，农机后市场从业主体应当创品牌农机维修服务，具体要做到以下几点：转型升级，提质增效；转管服方式，即放许可证、管能力提升、服务市场企业；抓合力，共创农机维修服务品牌，共享共赢新价值；抓重点（试点），用好《农机修理工》职业标准、《农机操作工》技能等级标准、《农业技术员》职业标准这三大标准，把组织管理、人员培训、配件供应、签约网点和用户管理等五方面抓好。
来自雷沃阿波斯集团的邱明分享了雷沃的“智慧”服务体系。雷沃重工运用互联网思维和互联网工具，搭建社会化的“农机智能云服务平台”，对内推进农机智能制造升级，对外调配“农机”相关的社会资源，有效带动农机产业结构调整和升级；同时实现了农机从购买、使用到农机管理等的全生命周期的服务。
中联重机的梁明章分享了维修服务保障能力提升的经验。中联重机建立起公司级、网络级、终端级和客户极的四级服务网络体系，实现了服务资源的支撑、服务操作辅助等的最佳结合，将服务网络下沉至终端客户。目前，中联重机公司的服务网点全国分布共有1067家。针对当今国内农机服务需求，在业内率先推出创新服务体系1+N+10N农机服务直通车，以“比用户需求做的更好”的服务宗旨，将服务以最快速度直接送达田间地头，为用户提供更精准、更专业、更高效的贴身服务。此外，中联重机还构建五级配件供应体系，为售后服务提供坚实保障。
沈阳成焱柴油系统维修服务站的张成焱、青岛德诚顺农业机械有限公司的许光明、苏州大域无疆航空科技有限公司的周海波、海城市丰沃农机服务专业合作社的梁日鹏等人也分享了各自在农机维修服务领域的经验。