文、图丨赵 弢
农业机械杂志社记者
2018年5月19日,星期六,青岛阿迪尔车桥制造有限公司(以下简称ADR中国)厂区展现出了与平日风格迥然的热闹,因为这是一个具有特别意义的日子——ADR中国10岁生日。
对于这家始创于65年前的意大利企业来说,在中国的这10年不仅对工厂本身,同时对其全球产业布局也都有着重要的意义。笔者之所以如此形容,源于18日笔者有幸对ADR中国总经理Radrizzani Chiara女士进行了专访。
中国总经理Radrizzani Chiara女士与副运营经理李梦贤在办公室接受记者采访
从无到有,从强到更强
10年前,ADR集团公司董事长Radrizzani Flavio先生带着一个计划来到了青岛,而他的女儿Radrizzani Chiara女士之后毅然也来到了这里,开始了ADR的中国之路。建厂之初ADR中国的策略是作为公司的生产基地,为欧洲、非洲市场供货。而经历了10年的发展,公司已经有能力开发诸如美洲、澳大利亚、亚洲等新市场。
是同事,也是朋友
而在中国市场,ADR中国推出的农机产品相较于现有同类产品具有更高品质。完成自身发展固然是企业发展的首要任务,而培育良好的客户群体,提升客户群体水平才是更高等级的发展。这10年间,ADR中国也在逐步帮助用户认识到好的行走系统对农机产品的重要性。
协助客户提升品牌
为欧洲市场提供同品质产品是ADR中国建厂之初就制定的目标,而为世界级品牌提供产品也是工厂一贯的市场定位。正因为有着这样的市场定位,ADR产品在中国市场似乎没有价格优势。
但对于ADR中国来说,他们始终坚持最朴实的信念——好质量应有好价格。在市场动荡的当下,他们并没有为了降低产品价格而降低产品品质,这份坚持其实是来自于对产品质量的自信。
采访中Radrizzani Chiara女士表示,中国市场上某些同类产品价格较低,与之相对应的是产品质量也存在差距。对于用户长期使用来说,使用价格较高质量更好的产品反而更加省钱。因为质量不过硬的产品在使用中损耗也会较大,用户的维修费用会增加,同时也降低了生产效率。从这方面来说,ADR中国所提供的产品物超所值。
嘉宾盛装出席庆典
评价一种产品的最终标准还是质量,ADR公司从研发到测试都有完善的质量保障手段。从原材料接收到每一个零部件的验证,包括总成验证,公司都有完备的试验条件。在ADR中国有完备的试验条件进行载重、疲劳、摩擦测试等,在总部有高度集成的、完备的测试整个行走系统寿命的设备,这也是保证质量的重要手段。
就技术方面来讲,ADR同时生产高技术含量的车桥、悬挂、单点等,不但为客户提供了好产品,也提供了好服务。ADR中国不仅仅为客户提供高品质的产品,也希望帮助客户提升品牌,通过这样的努力推动中国市场整体质量的提升。
完备的备件保障
在农机配件生产方面,ADR集团拥有65年的经验,而就农机工况而言,中国与欧洲是很类似的,因此他们在欧洲的设计经验完全可以复制到中国,而完备的质量管控体系也保证了在中国设计的产品,质量方面与在世界其他地区生产的产品没有差别。
因为农机的工作环境比较苛刻,所以产品本身强度高、负载能力强;同时考虑到农机工作环境恶劣,产品在密封上也有独特设计,针对不同的农机产品,采取不同的密封方式,以提高产品质量。
嘉宾盛装出席庆典
ADR在欧洲很多产品使用寿命达到10年也没有什么问题,当然这也是有条件的,那就是当作业季结束之后要对产品进行适当维护。
针对售后,ADR中国有着完善的备件系统,用户只需要将轴体上的代码反馈给公司,通过完备的备件系统就可以快速获得备件包,包括从密封到轴承、垫片、安全销、防尘盖等一系列的更换,并保证在按照作业指导书进行更换之后能达到之前的质量要求。
这里需要强调一下,即再好的机器也是“三分靠修七分靠养”,好产品是少维护但不是免维护。在作业季结束以后,部件不可避免都会产生磨损,这就需要及时检查及时维修。把钱分散来花,不要等出现问题了再采取措施,那个时候花费当然也会相对较大。
理念差异造成市场差异
作为供应商来讲,面对众多不同的主机厂,基于产品也会有一些建议。车桥对整机来说成本占比不是很高,但是如果车桥损坏整个机器是无法移动的,由此会造成很大损失。ADR中国希望主机厂在车桥采购方面要关注产品质量。
从长期来讲,农业机械的行走系统没有问题,整机产品质量过硬,那么主机企业的客户群也会逐渐扩大。可能开始时因为采购高质量零部件价格较高,利润会有所降低,但长期发展过程中,产品赢得了市场口碑、赢得了终端用户,那么主机企业也会赢得市场。
扩大市场,扩大规模,以人为本
ADR中国有了很好的第一个10年,仅2017年其产值同比2016年就增长了10%,截至2018年5月,产能同比提高了20%。经过这几年的运营,中国市场份额也在逐渐扩大。
在答谢午宴上,ADR中国为10年老员工颁发纪念品
而下一个10年,ADR中国将针对中国市场和客户不断扩大产品范围,针对亚太市场也会推出产品。公司始终坚信“产品的高质量将带来高回报”。
针对内部,ADR中国将进一步改善工作环境,降低工人劳动强度,提高产品质量。其方法就是引入自动化设备,降低工人劳动强度,同时提升产品的科技含量。
后记
此次参加厂庆的不仅有ADR集团公司董事长Radrizzani Flavio先生、ADR中国运营经理Panuccio Michele先生以及当地相关部门领导、ADR中国公司国内外合作伙伴等,更多的参与者是厂里的普通员工,他们才是维系工厂生存与发展的驱动力,所以, ADR中国的厂庆更多了几分温暖、更接地气。
可以说意大利式的热情加上中国式的欢庆,再配上世界性的融合,这个厂庆显得既喜庆又不失国际范,即高端又不失人情味。可以说是一场不一样的大家庭聚会。