一年之计在于春，当前正是春耕生产的大好时节。日前，常柴销售公司以服务用户为宗旨，多管齐下做好各项工作，组织好服务力量和产品备件，对公司产品重点销售区域，尤其是新品销售区域进行服务，目前，两广等南方地区、云南等西南地区、西北地区农忙服务均已展开。
常柴销售服务人员参与主机厂的产品推广活动
今年新品销售区域比往年有所扩大，为确保服务质量，销售公司全员发动，采取一系列措施进行服务保障，一是驻主机厂的销售员和服务人员与各主机厂做好对接、市场销售人员与经销商做好对接，及时汇总信息;二是根据各地农忙服务的特点未雨绸缪，提前准备，做好配件投放工作;三是根据今年常柴4G33V16、4G33自吸共轨多缸机，及悍马型、HS400单缸机等新品在市场上应用较多的情况，做好服务应对预案和人员安排，对新品的销售服务情况定期汇总信息，商讨改进方案;四是与公司技术中心进行部门联动，派出技术人员到现场走访了解新品使用情况，分析可改进的地方，形成专题报告，为销售和服务提供依据;五是根据当前农忙时期的跨区作业逐年增加的现状，在今年常柴产品新增的区域参与了一些主机厂的产品推广活动，在市场上开展针对用户的培训。
常柴成都服务中心服务人员进行仓库配件储备
据销售公司相关负责人介绍，公司经过前几年农忙服务的经验积累，目前已经形成了较为稳定的工作模式，下一阶段，销售公司将根据各地农忙服务开展情况，做好服务力量的储备工作，5月份将派出一批服务人员前往东北等市场，同时结合市场调研情况，进行人员和配件的调度，确保常柴春耕农忙服务和下阶段插秧农忙服务有效满足市场需求。(徐来文 胡春忠、杨建明、李健摄)
常柴番禺服务中心服务人员配合经销商修理单缸柴油机