不知不觉中“智慧农业在行动”迎来了第三期，大家感觉怎么样?虽然没有百转千回的剧情，也没有跌宕起伏的反转，但每位智慧农业三包服务人员的故事，都是真实的!他们都捧着一颗赤诚的心，在自己平凡的岗位默默奉献。
本着不黑不吹的原则，小编只是如实表述，把他们的故事让更多的人知道，从另一个角度去了解智慧农业。
▲ 智慧农业三包员吴胜为用户调试东禾全喂入收割机
今年，智慧农业旗下东禾品牌全喂入收割机在安徽蒙城地区备受青睐，同时智慧农业旗下江动品牌发动机JD4D8Z在安徽六安地区也受到用户的一致称赞。
大家都知道智慧农业24小时服务的呼叫中心，秉承“10分钟受理，30分钟响应，24小时处理”的原则。大家不知道的是，安徽地区的三包服务人员却把这种24小时服务的精神发挥到极致。
对于用户来说，麦收期间时间就是金钱，这个时候如果机器出现故障，即使是“10分钟受理，30分钟响应，24小时处理”，依旧不能满足用户麦收期的特殊需求。要知道，10分钟的时间，可以收多少麦子啊!于是，以吴胜为代表的智慧农业三包服务人员，全天候24小时深入田间地头，为用户做好服务工作。
白天，他们耐心地为用户讲解产品使用技巧和保养常识，夜间，他们几乎没有休息时间，坚持在一线为用户服务，为的就是，用户一旦发现机器故障，能够在第一时间找到三包服务人员。
吴胜说：我们通过预防和维修两手抓，白天积极培训用户，一定程度上预防机器故障的发生，晚上及时维修机器，尽量保证不影响用户抢收小麦，做到真正意义上的24小时服务，这对三包服务人员是项严峻的考验，但我们要让客户知道“24小时服务”，我们说到做到!
正是有着无数像吴胜这样的三包服务人员的较真和付出，才能让用户选择智慧农业时心里有底，也让智慧农业收获了一批又一批的用户好评!