尊敬的客户朋友：
感谢广大客户相伴雷沃20年，共同见证了雷沃的发展与成长，在这20年里，雷沃一直致力于追求卓越的产品品质和优质的售后服务，一直秉承着“雷沃服务，全心为你”的服务理念，努力的为每一位用户做好体贴周到的服务，值此雷沃20周年之际为回馈广大用户的支持与信赖，雷沃拖拉机向您郑重承诺：
承诺内容
承诺一
限时服务：报修后15分钟内响应;小修6小时，中修12小时，大修24小时内处理完毕。
承诺机型：全系列拖拉机
承诺二
“三不开服务”：变速箱;前、后桥;发动机总成件实行“三不开”服务，即“不开箱、不开桥、不开缸”，出现故障直接更换总成件。
承诺机型：雷沃欧豹100马力及以上拖拉机
承诺三
专项跟踪服务：重点产品实行专项跟踪服务，作业季外派专项服务人员跟踪服务，及时为您排忧解难;其中动力换挡机型实行“机车关怀”服务，主动进行作业前下地调试，作业季后检修封存等服务。
承诺机型：雷沃欧豹大马力及动力换挡拖拉机、阿波斯全系列拖拉机
承诺四
备用机服务：拖拉机出现故障后超出限时服务规定时限的，免费提供备用拖拉机供您使用，保障您的收益。
承诺机型：雷沃欧豹150马力及以上拖拉机、阿波斯全系列拖拉机
承诺五
免费首保：免费上门进行首次保养，不收取任何费用。
承诺机型：阿波斯全系列拖拉机
承诺六
三包两年，部分壳体类零部件质保期延长至三年，部分易损件质保期延长至一年。
承诺机型：雷沃欧豹大马力拖拉机、阿波斯全系列拖拉机
服务宗旨：全心为你
承诺区域：全国销售区域
承诺时间：即日起执行
服务承诺解释权归雷沃阿波斯集团