5月20日，中联农机2021三夏服务在中联重科开封工业园正式启动。伴随着震天的战鼓声和服务将士铿锵有力的宣誓声，数十台小麦收割机、服务车辆缓缓驶出，奔向麦收一线，助机收减损，保颗粒归仓。
2021年，中央和各地高度重视粮食节约行动，加大绿色高效农机装备推广应用，强化收获机具准备、机手培训和作业规范宣贯，进一步降低夏粮收获损失率。中联农机积极响应国家要求，在智能技术创新、产品性能提升、服务资源准备等方面加大投入，取得一系列积极成果。
为提升作业效果，减少机收损失，中联农机联合全球人工智能领域顶尖团队，在传统农机的基础上融入多种人工智能软硬件设备，创新打造人工智能小麦收割机。该产品通过传感器采集收获目标、作业环境等信息，应用人工智能视觉技术进行分析处理，生成最优的农机参数调整控制指令，传递给整车控制系统，从而得到比人工驾驶更加精准、高效的操控过程。此外，人工智能农机还是一台农业大数据采集器，目前已在我国各小麦产区收集到海量的作物生长数据、环境数据，并建立农业数据库，未来将为我国农业数字化、现代化发展贡献积极力量。
经过数年的试验验证，中联人工智能小麦收割机的技术路线和减损效果受到业内专家和用户的认可，并于今年实现量产投放市场。仪式上，8台人工智能小麦收割机组成的“智能农机三夏机收队”也踏上征程。据悉，这是业内首支由人工智能农机组成的三夏机收队，他们将由南向北，沿着夏粮成熟的路线，开启“智能收获之旅”。
在今年三夏服务工作中，中联农机秉承“直通到田间，我在你身边”的服务理念，坚持“响应快、到达快、处置快”的原则，推出“521”专项服务政策，实现“五分钟响应，两小时到达，一次性解决”。依托分布在全国各地的服务网点，中联农机进一步加大服务人员、车辆、配件、信息化等手段的保障力度，投入近两千名服务人员、近千台服务车辆等资源，兵分九路，快速处理客户报修问题，保障三夏机收作业顺利进行。
为了提高服务效率与精准度，中联农机信息服务中心全面升级运行，将农机装备的地理位置、运行状态等数据实时共享至全媒体交互中心，实时监测农机作业位置、路径、工况等信息，实现故障远程诊断、一键报修等服务。三夏期间，服务人员可通过平台监控农机设备迁徙轨迹，提前进行配件、服务力量布防，为用户提供更加主动的售后服务，助力夏粮颗粒归仓。