顺邦成功背后的秘诀又是什么呢?
一是技术领先。作为秸秆饲料揉搓型打捆机品类的开创者,顺邦的横穿出世,一举颠覆了人们的传统打捆机概念,成为行业的现象级企业。公司自成立伊始便自带“创新基因”,在公司创始人、董事长魏德胜的带领下,经过多年砥砺创新,在2014年研发第一台具有自主知识产权的创新型秸秆饲料打捆机,产品可将不同类型的秸秆一次性完成自动捡拾、粉碎、除土、除尘、揉搓、压实、自动出包作业,问世此后一直引领行业,今年已经升级至第十代。2021年,中央电视《我爱发明》栏目组经过与多家饲草处理设备对比和采访,最终选择了彼时的顺邦第九代秸秆饲料打捆机予以专题报道。今年6月,在中国农机工业协会组织的“牵引式秸秆饲料捡拾打捆机”项目科技成果评价会上,顺邦秸秆饲料打捆机被评定为“国内领先”。今年10月31日,顺邦农机更一举被国家知识产权局确定为“2022年度国家知识产权优势企业”,这无疑是对顺邦农机多年来对技术孜孜以求的卓越奖赏与高度肯定。
二是产品质量好。产品技术领先,还需要与质量结合起来,才能赢得用户的肯定。“匠人”出身的顺邦董事长魏德胜,对产品质量自然更多了一份匠心。长期以来,顺邦农机精挑优质供应商,在零部件环节层层把关,从源头上控制产品质量。对于员工,顺邦常年、常态化开展全员、全过程质量培训,不把有缺陷的产品传递给下一环节与用户成为员工的自觉意识。在铣工岗位一干就是4年的张旭表示,“铣床工作的重点是对质量的把控,把控不好就会批废,作为铣工最重要的是要注意自己工作的质量,工作质量高,工件的质量也会随之提高。”在硬件方面,顺邦这些年大力投入生产工艺的改造,自动化、智能化设备的相继采用,有效提高了产品加工的精度。多年来,顺邦打捆机可靠性高,不一像一些品牌小毛病、小故障频出,自然就赢得了用户的好感,口碑不断提升。因为产品质量好,顺邦二手机也成为不少农民的抢手货。
三是作业效率高,用户可获得更高收益。打捆机作为一种投资性生产工具,最大的核心竞争力就在于帮用户赚到更多钱。顺邦打捆机具有更科学的打捆方式,将原来的人工套袋作业转化为自动缠网打包出包,大大节省了人力,提高了效率,降低了成本。据了解,顺邦打捆机每台每年还可生产标准牛羊饲料1000-1500吨,即可直接为农牧民创收20万元以上,有些地区用户一年就可以轻松收回本并能纯赚数万元。家住吉林农安的关平海,2021年初购买了一台顺邦打捆机,每天作业量达1000包左右,表示“不到一年不仅收回了成本还有富余”。
四是售后服务好。从农村走出来的魏德胜始终保持与用户站在一起的同理心。公司坚持“以用户为中心,让用户放心、顺心、开心”的服务理念,视优质的售后服务为打造品牌的重要支柱,对售后服务提出了“观念要变、感情要诚、态度要好、行动要快、方法要活、抓好培训、安全要保”等要求。不仅如此,魏德胜还要求经销商也要善待用户,不可损害顺邦品牌。笔者有次到访顺邦期间,刚好碰到魏德胜接到一位辽宁经销商的电话,一位用户因为没有经过有效培训就匆忙开机,致使机器出了故障,魏德胜要求这位经销商一定要对用户负责、全力为其解决好麻烦,直至用户满意为止。
当然,顺邦的成功也与国家发展的大势紧紧结合在一起。由于顺邦打捆机很好地解决了我国多年的秸秆难题,农民不用烧秸秆了,大大减轻了各地在三夏与三秋期间的禁烧压力,秸秆离田又能减少秸秆还田对土壤的次生灾害,助力各地农民增收、农村更美,受到不少地方政府的欢迎与推介,在政策上对这种环保绿色型机械予以倾斜。这也是顺邦打捆机得以成功的原因之一。