本报讯为确保“三夏”农机化生产顺利进行，山东省德州市农机局积极行动，切实做好今年“三夏”农机质量投诉宣传服务和受理处理工作。
加强组织指导。加强对县(市、区)农机质量投诉监督站的组织和指导，调动各级农机质量投诉监管人员的积极性，努力做好“三夏”农机质量投诉监管工作，切实维护农机消费者、生产者和销售者的合法权益，促进社会和谐稳定。
加大宣传力度。通过电视、广播、赶大集、深入农机合作社等多种形式，宣传农机质量投诉法律法规、各种农机识假辨假知识、农机具的正确使用方法等，强化农民的维权意识，提高农机手的识假能力和操作水平，在出现质量纠纷时，知道找谁投诉，到哪里投诉。
加快受理处理进度。“三夏”期间安排好值班人员，保持电话畅通，确保农机质量投诉能够及时受理，有效处理。尤其是对跨区作业农机手的投诉，要及时协调经销商或企业尽快解决，确保“三夏”作业及时有序进行。
发生群体投诉时，要依据《山东省农机产品质量群体投诉应急预案》及时采取有效措施，并根据事态情况启动不同级别的应急预案。 (王兰安)